產品保固與維修服務

本公司提供產品保固 18 個月服務，保固期限自購買出貨日起計算。在保固期間，產品在正常使用下如有故障，本公司提供免費零件更換及維修服務。但如遇下列情況，不包含在產品保固範圍內，客戶須自行負擔修復費用。

因不可抗拒的天災人禍：雷擊，火災，地震，水患(泡水)，戰爭等，不在保固範圍內。
產品表面損壞或刮傷、自行拆修、保固封條破損、序號貼紙損毀等，均不得享有產品保固。
任何錯誤或不當的安裝、維護、服務、維修和改造等導致之產品損壞，均無法享有產品保固。
產品的型號與序號經變造、污損或去除，導致無法辨識或與機器規格不符。
消耗品（例如：電池、電壓器等），貼有贈品字樣的贈品，均無法享有產品保固。
產品表面損壞或刮傷、自行拆修、保固封條破損、序號貼紙損毀等，均不得享有產品保固。
任何向未經授權的批發商或銷售商購買產品，均不得享有產品保固。
未填寫與回傳「RMA 維修申請單」即送回維修品，無法享有產品保固。
包裝未依標準包裝方式，導致增加工時，此批維修品無法享有產品保固。

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產品瑕疵若是由 RMA 處理程序造成，應在 90 天內通知本公司，否則亦將失去更換良品的權利。
購買者必須持有授權經銷商或授權零售商提供之附有產品購買日的產品付款證明、發票或收據，始得享有產品保固的服務。
若是在產品保固期限內，本公司唯一的責任就是硬體瑕疵品的零件更換或維修。
產品維修不含外觀之更換及清潔，若有就外觀整新需求，請提出整新需求，本公司會依整新的材料及工時，另外收費。
產品經過維修後，自完修日起，維修零件均享有 90 天免費維修保固，軟體維修及自備料件維修無法提供保固服務，此保固僅針對維修過的零件部分，設備其他部分仍按照原本保固期限。
維修零件採用交換方式，無法退回原有零件。
完修後非因本公司之維修零組件含維修內容，經人為因素故障者，本公司不負保固責任。
機器維護，只依據客戶問題敘述之狀況做處理。其他故障問題，非本公司維修之責任。
產品送修時如附帶儲存設備（如：硬碟機），請先備份個人資料或自行取回，送修過程中因任何因素造成資料之損失，本公司將不負任何責任。
本維修服務不包含協助備份或刪除或回復送修產品內之軟體、機密、個人資料或其他任何資料（下合稱「資料」），請客戶於送修前務必自行將資料備份或刪除並解鎖，因資料於維修過程可能遺失或毀損，維修中心就送修產品內資料之遺失或毀損不負任何賠償或回復責任。
主機板維修或拆卸安裝維修過程將可能造成機器無法開機或無法回復原來之功能及外觀，本公司恕難負責。

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